Ashton, C., Sundah, E., M., E.(2004).Hotel courtesy : kiat praktis etiket perhotelan dilengkapi dengan percakapan bahasa Inggris .Jakarta:PT.Gramedia Pustaka Utama.
Gaya MLA
Ashton, C., Sundah, E., M., E..Hotel courtesy : kiat praktis etiket perhotelan dilengkapi dengan percakapan bahasa Inggris.Jakarta:PT.Gramedia Pustaka Utama,2004.Text.