SUPARNI, (2010).Faktor-faktor yang mempengaruhi tingkat kepuasan klien terhadap pelayanan keperawatan di ruang rosella II RSUD Dr. Soetomo Surabaya .:JURUSAN KEPERAWATAN KAMPUS SUTOPO SURABAYA.
Gaya MLA
SUPARNI, .Faktor-faktor yang mempengaruhi tingkat kepuasan klien terhadap pelayanan keperawatan di ruang rosella II RSUD Dr. Soetomo Surabaya.:JURUSAN KEPERAWATAN KAMPUS SUTOPO SURABAYA,2010.Text.