Text

Tingkat Kepuasan Pasien Jamkesmas Terhadap Pelayanan Keperawatan Di Ruang Dahli RSUD Nganjuk

---

Pelayanan keperawatan yang bermutu merupakan pelayanan keperawatan yang dapat memuaskan setiap pemakai jasa pelayanan keperawatan dan penyelenggaraannya sesuai dengan kode etik dan standar pelayanan profesi yang telah ditetapkan. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui tingkat kepuasan pasien jamkesmas terhadap pelayanan keperawatan di Ruang Dahlia RSUD Nganjuk.
Penelitian ini adalah penelitian deskriptif dengan menggunakan teknik consecutive sampling. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh pasien jamkesmas di ruang Dahlia RSUD Nganjuk sebanyak 108 pasien jamkesmas dengan sampel 85 pasien jamkesmas. Instrumen untuk pengambilan data dengan menggunakan kuesioner.
Hasil penelitian ini menunjukan bahwa dilihat dari dimensi kenyataan sebagian besar (58,8%) pasien mengatakan puas, dimensi keandalan sebagian besar (51,8%) pasien mengatakan puas, dimensi ketanggapan hampir setengahya (49,4%) pasien mengatakan puas, dimensi jaminan sebagian besar (56,3%) pasien mengatakan puas, dimensi empati hampir setengahnya (49,9%) pasien mengatakan puas. Sebagian besar responden mengatakan puas terhadap pelayanan keperawatan yang diterimanya selama dirawat.
Perawat mampu memberikan contoh kepada pasien dan keluarga dalam hal selalu membuang sampah pada tempatnyaa daan memberikan penyuluhan tentang pentingnya menjaga kebersihan lingkungan. Perawat lebih meningkatkan perhatian terhadap pasien, menjaga keprofesionalan dalam bekerja, mengajarkan kepada keluarga pasien dalam pemenuhan kebutuhan dasar pasien sehingga masalah kesehatan pasien daapat teratasi secaara maaksimal.

---

Ketersediaan

Informasi Detail

Judul Seri

-

No. Panggil

KTI / D.III.Kep./ 2238

Penerbit

: JURUSAN KEPERAWATAN KAMPUS SOETOMO SURABAYA., 2013

Deskripsi Fisik

-

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

-

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subjek

Kesehatan Masyarakat

Info Detail Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

-

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar