Text
GAMBARAN PERSEPSI IBU HAMIL TERHADAP KUALITAS PELAYANAN ANTENATAL CARE DI BPM WIDYASTUTI MAGETAN TH.2012
Gambaran persepsi ibu hamil terhadap kualitas pelayanan ANC di BPM Widyiastuti ditinjau dati lima dimensi pokok yaitu bukti langsung (tangibel), kehandalan ( reliability), daya tanggap (responsivenes), jaminan (assurance) dan empati (emphaty) berdasarkan hasil penelitian disimpulkan bahwa ibu hamil mempersepsikan kualitas pelayanan ANC di BPM Widyastuti baik, disarankan pemberi fasilitas kesehatan harus tetap meningkatkan kinerja pelayanan agar dapat memberi pelayanan yg optimal dan dapat memberi kenyamanan pada ibu hamil.
Tidak tersedia versi lain